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ページのレイアウト、文字の大きさのバランスが、おかしいような気がするのですが？ |
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ご使用のブラウザ（ホームページ）上の文字サイズの設定は通常｢中｣ですが文字サイズを｢大｣または｢小｣に設定されている可能性がございますので文字サイズを｢中｣に設定してご覧下さい。
Microsoft Internet Explorer での文字サイズ変更方法
[表示]→[文字サイズ]→[中]→でサイズ変更お願いいたします。
※ネットスケープ、その他のブラウザのサイズ変更はお使いのブラウザのペルプで確認してください。 |
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買い物かごへの書き込みができないまたは、Cookieが無効ですと表示されるのですが？ |
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Internet Explorer 6.0の場合で初期設定のままの場合はこの様な現象は出る場合がございますので必要に応じて下記の方法で設定してください。
Internet Explorer 6.0 の場合
1.[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]→[詳細設定]を選択する
2.「自動Cookie処理を上書きする」にチェックをつけて[OK]を押す
3.[全般]タグを選択し、[Cookieの削除]を実行する
4.[ＯＫ]を押してウィンドウを閉じる
Internet Explorer 5.5SP2の場合
1.[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティを選択]→[レベルのカスタマイズ]
2.セッションごとの Cookieの使用許可が(有効にする)にチェックがあるか確認
3.セキュリティのレベルが中、または、中低になっているか確認
4.[ＯＫ]を押してウィンドウを閉じる
それでも解消しない場合は下記もチェックしてください
Windowsユーザー(インターネット一時ファイル)キャッシュを捨てる！
上記のブラウザの設定でもうまく行かない場合に下記を試してみてください。
Temporary Internet Files というところのファイルを削除することにより、ハードディスクの空きスペースが増えます。メモリーに余裕のない場合に有効のようです。
ブラウザの設定
1.[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]→[ファイルの削除]を選択する
2.[ファイルの削除][OK]を押す
3.[ＯＫ]を押してウィンドウを閉じる
※上記の方法でも解決できない場合はお手数ですがメールで直接お申し込み下さい。 |
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注文後の確認メールがこないのですが？ |
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ご注文の際に、ご記入いただいたメールアドレスの記入ミスが考えられますので、お手数ですが再度ご注文お願いいたします。また、ご注文内容が二重になった場合でも再度ご確認させていただきますのでご安心下さい。 |
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注文数の表示（プルダウン）がされず注文数を選ぶ事ができないのですが？ |
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他のサイトのページを同時に開いている場合注文数の表示（プルダウン）が消える場合がございますので、他のサイト（ホームページ）を一旦閉じて再度更新ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は一旦全てのサイト（ホームページ）を閉じ再度、当サイトのページを立ち上げて試してください。それでも表示されない場合はお手数ですが直接メールでのご注文をお願いいたします。 |
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自宅以外での発送は可能ですか？ |
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もちろん可能です。ご注文の際に『ご注文ページ：その２』のページの下にありますお申し込み以外のお届け先にて、ご記入ください。 |
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他の人にプレゼントしたいのですが、注文名と振込み名が違う場合はどのようにすればよいのですか？ |
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ご注文の際に『ご注文ページ：その２』のページの下にあります備考欄にて、ご記入お知らせください。 |
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プレゼント用のラッピングは出来ますか？ |
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申し訳ございませんが、プレゼント用のラッピングはお受けしておりません。 |
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時間指定はできますか？ |
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もちろんできますが、例えば、お届け先の宅配業者営業所に商品がお昼に到着した場合は通常ですと当日に、お届けさせていただきますが午前中をご希望された場合は翌日の午前中のお届けになり通常より時間が掛かる場合がございます。 |
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発送伝票に商品名は記入されていますか？ |
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発送伝票にはお届け先の住所等以外に商品番号、商品名等を記入させていただいております。 |
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商品名を無記入でお願いしたいのですが？ |
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ご注文の際に『ご注文ページ：その２』のページの下にあります備考欄にて、ご記入、お知らせいただけましたら無記入で発送させていただききます。 |
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個人情報は保護されているのですか？ |
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ホームページにてアクセスおよびご購入していただいたお客様の個人情報に関しましては、販売管理業務の目的または商品案内以外でのご使用はいたしませんし当社の責任のもとで安全に蓄積・保管し、管理を第三者に委託することや個人情報を第三者に提供することは一切ありませんので、ご安心ください。 |
基本的な注文方法はご注文ページにて、記載させていただいておりますの、ご確認ください。 |
